Problem:
Ein Start-Datensatz ist nicht mehr vorhanden. Je nachdem wo der Fehler auftritt, können verschiedene Datensätze betroffen sein.
Beispiele:
– in der Kasse: der Laufkunde fehlt (Kunde 0)
– bei der Rechnungserstellung: Startwert für Rechnungen / Lieferscheine fehlt
Lösung:
Falls der Fehler in der Kasse auftreten sollte, muss in der Warenwirtschaft wieder den Laufkunden (Kundennummer 0) angelegt werden.
Falls der Fehler an einer anderen Stelle auftauchen sollte, muss ein Ticket erstellt werden.